Drilldown: SMART UseCase

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SMART UseCase > DocVersion : V 1.1.3 or v 1.0.2 or v 1.0.4

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MintyDocsVersion:
Current (23)
MintyDocsProduct:
Genesys Use Cases (23)
MintyDocsManual:
GenesysCloud (6) · GenesysEngage-onpremises (14) · PureConnect (3)
ID:
BO11 (1) · CE07 (1) · CE08 (2) · CE10 (1) · CE11 (1) · CE18 (2) · CE20 (1) · CE29 (1) · CE43 (1) · EE04 (1) · EE07 (1) · EE10-B (1) · EE10-C (1) · EE11 (1) · EE12 (1) · EE15 (1) · EE19 (1) · EE20 (1) · EE21 (1) · EE26 (1) · OP02 (1)
Title:
None (21) · Genesys Chat Routing (1) · Genesys CRM Collaboration (1)
Offering:
GenesysCloud (6) · GenesysEngage-onpremises (14) · PureConnect (3)
SellableItems:
No sellable items (9) · Please see prerequisits (5) · None (4) · Please reference prerequisits (4) · Conversation Manager (2) · Intelligent Automation Omnichannel Self-Service - HA (Optional) (2) · Genesys Infomart - HA (Optional) (2) · Genesys Cloud CX 2 or greater (2) · SIP Interaction (2) · CIM (2) · SIP Business Continuity (Optional) (2)
Other values:
RequiresAll:
None (17) · CE01 (1) · CE07 (2) · CE43 (1) · EE01 (1) · EE02 (1) · EE13 (2)
RequiresOr:
None (12) · BO02 (2) · BO03 (2) · BO04 (1) · CE01 (2) · CE01-S4B (1) · CE02 (2) · CE16 (2) · CE18 (1) · CE19 (1) · CE29 (2) · EE01 (5) · EE02 (5) · EE07 (1) · EE08 (1) · EE14 (1) · EE16 (1) · EE26 (4)
Optional:
None (18) · CE01 (2) · CE02 (1) · CE03 (1) · CE07 (2) · CE08 (1) · CE09 (2) · CE11 (1) · CE12 (1) · CE16 (1) · CE18 (1) · CE19 (1) · CE20 (1) · CE22 (1) · CE27 (1) · CE34 (1) · CE43 (1)
Exceptions:
None (23)
Requires:
None (23)
Video:
None (17) · 396472805 (1) · 407614711 (1) · 426274918 (1) · 426300472 (1) · 443291013 (1) · 484607951 (1)
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